Hoe kan ik bestellen bij Davigel?

Via uw commerciële raadgever Ontdek uw contactpersoon hier

Via het Telesales-team: 03/393.94.70 of order@davigel.be

Via onze webshop commande.davigel.fr

Onze medewerkers maken voor u een account aan. Na 1 à 2 werkdagen kunt u uw eerste bestelling plaatsen.

Uw eerste bestelling gebeurt via een medewerker. Pas daarna kunt u zich registreren en bestellen op de webshop.

---

Hoe kan ik me registeren en bestellen via de webshop?

Lees hier onze tutorial. Nog vragen? Wij beantwoorden ze graag telefonisch of per mail.

---

Hoe lang vooraf kan ik bestellen?

Voor de meeste producten kunt u bestellen tot de werkdag voorafgaand aan de levering, vóór 12u30 ‘s middags.

Onvoorziene omstandigheden (staking, ongeval, extreem weer…) hebben wij niet altijd in de hand. Wij raden u dan ook aan, zich enkele dagen vóór gebruik van de producten te laten leveren.

---

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Bestellingen kunnen gewijzigd of geannuleerd worden tot de werkdag voorafgaand aan de levering, vóór 15u ‘s middags.

Heeft u extra producten of hoeveelheden nodig? Deel dit dan zo snel mogelijk mee. Sommige producten vragen nl. een iets langere besteltermijn.

---

Wie levert de producten van Davigel?

Davigel levert zonder tussenpersoon, met eigen vrachtwagens en mensen. Onze vrachtwagens zijn uitgerust met permanente temperatuursregistratie en hebben twee aparte compartimenten.

---

Waar worden de producten van Davigel geleverd?

Davigel levert tot bij u in de keuken. Om dit zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen wij dat er bij levering steeds iemand aanwezig is.

---

Op welke dagen worden de producten van Davigel geleverd?

De leveringsdagen zijn afhankelijk van uw regio. Davigel garandeert minimaal 2 leveringsrondes per week voor de commerciële restauratie. De collectieve restauratie wordt geleverd in het begin van de week.

---

Kan ik zelf producten afhalen?

Bestelde producten kunnen door uzelf worden afgehaald, ENKEL EN ALLEEN indien u dit gemeld heeft bij de bestelling.

De koude ketting is heel belangrijk voor de voedselveiligheid. Gelieve hiermee rekening te houden wanneer u zelf producten afhaalt.

---

Rekent Davigel transportkosten aan?

Alle bestellingen van meer dan 100€ worden gratis geleverd. Voor bestellingen onder de 100€, rekent Davigel 15€ transportkosten aan.

---

Moet ik meteen bij levering betalen?

Uw eerste bestelling dient cash bij levering vereffend te worden. Voor de volgende bestellingen geeft Davigel de voorkeur aan een overschrijving.

---

Een product vertoont gebreken of beantwoordt niet aan de verwachtingen.

Best neemt u zo snel mogelijk contact op met:

uw commerciële raadgever Ontdek uw contactpersoon hier

het Telesales-team: 03/393.94.70 of order@davigel.be

Samen zoeken wij naar een oplossing.

Dit gaat sneller als u volgende info voor ons heeft: uw klantnummer, naam van het product, lotnummer, foto’s van het probleem….

---

Ik heb een andere melding.

Best neemt u contact op via:

uw commerciële raadgever Ontdek uw contactpersoon hier

het Telesales-team: 03/393.94.70 of order@davigel.be

ons contactformulier

Wij beantwoorden uw vraag zo snel mogelijk.

---

Ik ben tevreden.

Fijn, daar doen we het voor!

Deel uw ervaring gerust op Facebook.

---